English
Redstone Systems – REX200 IP-PBX
Thông số kỹ thuật
- Max. IP extensions: 168
- Max. IP trunks: 216
- Max. built-in analog extensions+analog trunks: 48
- Max. concurrent calls: 90
- Size: 44×440×260mm
Tổng quan
REX200 là một IP-PBX lai tích hợp cao với tối đa 200 máy nhánh analog và/hoặc IP. Nhờ API hiệu suất cao và dựa trên XML/HTTP, đây cũng là giải pháp tiết kiệm chi phí cho trung tâm liên lạc cỡ trung với tối đa 60 nhân viên. Được hỗ trợ bởi công nghệ VoIP tiên tiến từ Redstone, REX200 cung cấp khả năng kết nối liền mạch không chỉ với PSTN và các thiết bị đầu cuối analog mà còn với các đường trung kế SIP dựa trên IP và các trạm thoại SIP.
Mô tả sản phẩm
1. Luôn kết nối với khách hàng của bạn
Với các tính năng như mở rộng từ xa, chuyển cuộc gọi đến điện thoại di động và gọi lại, OM80E đảm bảo rằng dù bạn ở đâu – dù trong văn phòng, đi công tác nước ngoài hay làm việc tại nhà – bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi công việc quan trọng nào. Với các tính năng như mở rộng từ xa, chuyển cuộc gọi đến điện thoại di động và gọi lại, REX200 đảm bảo rằng dù bạn ở đâu – dù trong văn phòng, đi công tác nước ngoài hay làm việc tại nhà – bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi công việc quan trọng nào.
2. Cải thiện tỷ lệ trả lời cuộc gọi
Tổng đài viên tự động cung cấp dịch vụ 24×7 cho khách hàng và chuyển hướng hiệu quả các cuộc gọi đến đến các máy nhánh hoặc điện thoại di động của đúng người thông qua menu thoại có thể cấu hình trong giờ làm việc/ngoài giờ làm việc và ngày lễ. Tổng đài viên tự động thông minh thậm chí có thể chuyển các cuộc gọi từ khách hàng VIP hoặc khách hàng thường xuyên đến trực tiếp các tổng đài viên phù hợp, bỏ qua menu thoại (liên kết người gọi-tổng đài viên).
3. Giảm chi phí
REX200 có tất cả các chức năng gọi điện từ xa qua IP cần thiết để hỗ trợ người làm việc từ xa, đi công tác và giao tiếp với các chi nhánh, tất cả đều thông qua Internet. Các cuộc gọi quốc tế hoặc đường dài được chuyển thành các cuộc gọi nội hạt miễn phí. Với khả năng định tuyến tiên tiến, REX200 có thể định tuyến các cuộc gọi một cách thông minh theo các loại cuộc gọi. Kết hợp với ứng dụng softphone và SoftConsole, bạn có thể giao tiếp với khách hàng của mình một cách hiệu quả, bất kể bạn ở đâu.
4. Quản lý từ xa và NAT Traversal
REX200 bao gồm một máy khách Redstone Cloud nhúng cho phép REX200 nằm sau NAT hoặc tường lửa doanh nghiệp được truy cập từ Internet để bảo trì và khắc phục sự cố hoặc bằng các thiết bị thoại từ các chi nhánh từ xa, phần mở rộng IP từ xa hoặc các ứng dụng gia tăng giá trị ở xa. Có thể thực hiện giám sát thời gian thực, thông báo cảnh báo, thu thập gói tin từ xa và nâng cấp phần mềm bằng Redstone hoặc hệ thống quản lý thiết bị của bên thứ ba với TR-069 hoặc SNMP.
Tính năng
- Kết nối với mạng IMS qua ONU
- Cổng Ethernet dự phòng kép
- Nguồn điện AC/DC kép (tùy chọn)
- Triển khai nhiều trang web hỗ trợ tới 300 trang web
- Hệ thống quản lý ghi âm cuộc gọi bổ sung
- Phần mềm trung gian bổ sung cho các ứng dụng khách sạn
- API RESTful dựa trên XML/HTTP tương tác với và hỗ trợ các ứng dụng của bên thứ ba
- Tổng đài tự động đa cấp
- Truy cập từ xa qua Redstone Cloud*
- Quản lý bằng Redstone hoặc Hệ thống quản lý thiết bị từ xa của bên thứ ba (TR-069, SNMP)
- Bảo vệ chống sét loại I
- Redstone Cloud có trụ sở tại Amazon.
